内容简介：

第一条 为方便服务对象办理相关业务，提高服务效能和服务质量，结合工作实际，制定本制度。 第二条 服务对象在咨询或办理市场监管领域政务服务事项时，窗口工作人员应一次性告知所要办理事项申请材料是否齐全以及如何补正、是否受理及其理由、是否需要实地勘查等特殊程序以及下一步需要进行的程序等信息。 第三条 一次性告知方式 （一）书面告知。服务对象办理政务服务事项时，窗口工作人员应使用书面告知方式，www.hdwy666.cn按照一次性告知内容，提供完整的服务指南或一次性告知书。 （二）口头告知。服务对象咨询或对书面告知内容有疑问的，窗口工作人员应向服务对象解释说明。 （三）公示告知。通过**政务服务网和门户网站等方式公布政务服务事项、设定依据、受理条件、申请材料、办理流程、承诺时限、办理地点、办理时间、咨询电话、监督电话等内容。 第四条 窗口工作人员应当熟悉有关法律法 ……