内容简介：

一、基本概况 2024年7月—9月，**县市场监督管理局消费环境监管股共受理消费投诉、举报共计*件。其中，受理消费者投诉*件，同比下降*%，受理举报*件，同比上升*%，受理政务服务便民热线转办投诉举报*件，同比下降*%。www.hdwy666.cn消费投诉举报受理率、处置率、反馈率均达到*%。 二、投诉类问题分析 （一）商品类投诉 接收商品类消费投诉*件，占总投诉量的*%。排行前*的商品类消费投诉类别为食品类*件、家居用品类*件、首饰类*件。 食品类增长势头不减。食品类投诉问题主要反映在质量、有异物、腐败变质等食品安全问题以及计量和价格问题上。 （二）服务类投诉 ……