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作者:10526498 点击数:65 更新时间:2024/10/19 19:28:28 |
市场监督管理局2024年净化重点市场环境工作方案 |
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内容简介:
为保障消费者和商标权利人合法权益,提升消费信心,营造安全放心的市场消费环境和法治化营商环境,根据《**省打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品领导小组办公室关于持续推进净化重点市场环境工作的通知》(*双打办〔2022〕3号)要求,经研究,决定将我市**材市场作为我市净化重点市场。现结合我市打击侵权假冒工作实际,拟定以下工作方案:
一、商场情况
**材市场位居**路*号,车站加油站斜对面,紧邻**车站。商场共*楼,实测面积*平方米,现有商户*户,主要经营品种为建材、家具、装修公司。据**市12315消费者投诉举报平台统计,该建材市场从2015年成立以来,我局共受理消费者投诉举报件共计*件,消费者投诉处理率达*%,投诉处理满意率达*%。
二、工作目标
坚持“保护消费权益、规范市场秩序、净化市场环境、保障民生福祉”的工作目标,培育诚信守法的市场主体,着力打造守法经营、公平竞争www.hdwy666.cn的市场环境。
(一)充分利用市场设立的“12315消费维权服务点”,加强维权服务点的纠纷调解作用,鼓励专岗专人,受理消费者投诉,调解消费纠纷,宣传消费者权益保护法律法规,提供消费咨询服务。
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