内容简介：

2024年国庆假期期间，市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉*件（同比增幅*%）、登记举报*件、解答各类咨询*件，其中服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品、化妆品、家用电器等诉求量居前。 一、长假消费诉求总体平稳，服装鞋帽等诉求量居前 长假期间，本市市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。针对国庆长假期间购物消费升温及维权诉求增多等特点，市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，通过深化“守护消费www.hdwy666.cn”专项执法行动、加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为等，切实营造假日良好消费环境。长假期间，系统受理投诉总量*件（同比小幅增长*%），主要涉及服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品等购物消费纠纷。 二、线上消费诉求较为活跃，售后服务等问题相对集中 长假期间，涉及线上消费诉求占诉求总量比重超八成，电商网购、直播带货、短视频带货、社交电商等消 ……