内容简介：

根据“全国消协智慧315平台”统计，第三季度全州消协组织共受理消费者投诉*件，解决*件，投诉解决率*%,为消费者挽回经济损失*元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉*件，加倍赔偿金额*元。 一、投诉性质分析 根据投诉性质，售后服务问题占*%，质量问题占*%，价格问题占*%，安全问题占*%，www.hdwy666.cn合同问题占*%，虚假宣传问题占*%，计量问题占*%，人格权益问题占*%，假冒问题占*%，其他问题占*%。 二、商品和服务类别分析 在所有投诉中，商品类投诉为*件，占总投诉量的*%；服务类投诉为*件，占总投诉量的*%；其他类投诉为*件，占总投诉量的*%。 1.根据当前统计周期内商品大类投诉数据，食品类、交通工具类、服装鞋帽类、烟、酒和饮料类、家用电子电器类投诉量居前五位。 ……