内容简介：

2024年端午假期，市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉*件（同比增幅*%）、登记举报*件、解答各类咨询*件，其中服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品、通讯产品、计算机产品、家用电器等诉求量居前。 小长假叠加“618”，线上消费诉求持续增温 在假日期间系统受理的消费投诉中，涉及线上消费诉求占比达*%（同比上升*个百分点），诉求内容主要反映电商网购和直播带货的商品存在质量瑕疵、售后服务不到位、宣传与实际不符以及经营者未兑现促销承诺和保价承诺等。如消费者赵先生称，近日其参加某平www.hdwy666.cn台618促销活动，经营者宣称购物24小时后可领取相关奖励，实际却爽约。消费者张先生称，在某平台购买一款鞋，商家承诺“最低价”*元，但618期间该款鞋售价降至*元。针对618、五五购物节、端午小长假等消费诉求多线叠加，市市场监管部门加强12315热线值守，深化“守护消费”等专项执法行动，切实保障假日消费维权畅通有序。 ……