内容简介：

2024年五一假期，市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉*件、登记举报*件、解答各类咨询*件，其中服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品、通讯产品、计算机产品、家用电器等诉求量居前。 一、五五购物节释放消费活力，假日消费维权整体平稳有序 针对“五五购物节”叠加“五一小长假”、相关领域购物消费升温及维权诉求增多等特点，市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，着力深化“守护消费”等专项执法行动，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为、夯实在线纠纷解决（ODR）机制建设、引导企业先行和解消费纠纷、促进消费投诉多元治理和源头减量等举措，切实为假日促www.hdwy666.cn消费、扩内需助力护航。假日期间，系统投诉受理总量*件，同比增长*%，市场监管领域公众诉求渠道保持畅通，消费者权益保护总体平稳有序。 二、在线新经济带动消费升级，假日线上消费诉求增势延续 假日期间，线上消费投诉占投诉总量比重*%，同比有所上升，除了传统电商网购，网络直播带货、短视频带货 ……