内容简介：

为切实有效保护广大消费者的合法权益，**县市场监管局坚持消费者至上的服务理念，不断完善投诉举报机制举措，鼓励诚信经营，切实保护好广大消费者合法权益，持续提升消费维权服务效能,为创建安全、放心的消费环境做出了积极的贡献。 加大维权宣传力度。通过“3.15”国际消费者权益日活动发放宣传资料、有奖问答、网络媒体宣传等方式加大消费维权知识指导，按时间节点进农村、社区、学校、企业、商场深入宣传，针对重大节日、重点消费群体发布消费警示等扩大宣传力度。指导全县各大型商场超市、旅游景区(点)、饭店及主要商业区张贴12315警示标志，公布申诉电话，向社会承诺“有诉必接、有假必打、侵权必惩、执法必公”，建立了一套处理消费者申诉的快速反应机制。 积极畅通投诉举报渠道。**县市场监管局一直以来把12315消费维权工作作为为民服务的品牌工程来抓，要求消费维权工作人员全天候为消费者服务，休息日、节假日都有专人值守在岗，形成365天天天都是www.hdwy666.cn“3·15”的维权氛围。特别是针对旅游市场消费投诉，加强“元旦”“春节”“清明”“中秋”“国庆”假期间值班制度，建立消费投诉快速处置反映机制，做到一小时内完成接诉即办，假日值班工作人员做到了24小时坚守在岗。 全面创优放心消费环境。推进无理由退货承诺。倡导45家企业实现线下无理由退货承诺，为打造安全放心消费环境起到行业示范引领作用。消费维权服务前移。通过在较有代表性的生产企业、零售企业、大型超市、景区企 ……