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作者：guiyang 点击数：28 更新时间：2024/4/24 15:03:05 |
市场监督管理局2024年3月份公众诉求办件数据分析 |
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内容简介：
一、总体情况
2024年3月**市市场监督管理局通过12345**市智慧联动平台、全国 12315平台投诉举报渠道共接收公众诉求办件*件，已办结*件，办结率*%。
(一）2024年月3月份12345**智慧联动平台共受理市场监督管理局办件（含咨询类、在线办结工www.hdwy666.cn单）共*件，已办结*件，办结率*%。其中，咨询类*件，占总诉求办件量的*%，已办结*件，办结率*%；投诉类*件，占总诉求办件量的*%，已办结*件，办结率*%；紧急类*件，占总诉求办件量的*%，已办结*件，办结率*%；其他类（含建议、反馈类等）*件，占总诉求办件量的*%，已办结*件，办结率*%。
（二）全国12315平台共接收办件*件，已办结*件，办结率*%。其中投诉类*件，占总诉求办件量的*%，已办结*件；举报类*件，占总诉求办件量的*%，已办结*件。
二、诉求类型情况
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