内容简介：

2024年清明假期，**市市场监管局投诉举报系统共受理消费者投诉*件（同比增幅*%）、登记举报*件，其中服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、化妆品、通讯产品、家用电器等诉求量居前。此外，市场监管热线平台为市民先行解答咨询*件。 一、假期消费投诉总体平稳，服装鞋帽等涉诉量相对集中 清明假期，全市各级市场www.hdwy666.cn监管部门结合守护消费专项执法行动，加强12315热线值守和公众诉求先行解答、完善在线纠纷解决（ODR）机制、引导企业先行和解消费纠纷，大力推进消费投诉源头治理，营造假日良好消费环境。假日期间，系统共受理消费者投诉*件，同比基本持平，其中服装鞋帽、食品、家居用品等商品投诉量相对集中。如投诉人叶某称，其订购一款知名品牌滑板鞋，商家收款后拖延发货。 二、网购、直播带货等线上消费依然活跃，售后服务等问题较为突出 ……