内容简介：

为持续落实学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育的部署要求，扎实推进全市市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动，进一步提高市场监管部门服务市场主体和人民群众的水平，牢固树立和有力践行监管为民的核心理念，确保“深化拓展年”取得实效，现就做好2024年行风建设有关工作要点如下： 　　一、优化提升营商环境，建设行风满意窗口 　　（一）及时回应群众和企业需求。严格落实各类便民利民政策、措施，杜绝行政审批事项明放暗不放，流程多、时限长、材料冗，私设门槛、故意刁难群众，优惠政策宣传不到位、解读政策内容晦涩难懂，服务群众态度冷漠等问题。要通过明察暗访、座谈交流、调查问卷、电话回访等方式全方位听取民声、了解民意、汇聚民智，以真抓实干的作风保障群众办事更快、更好、更顺心。（优化审批服务指导组负责） 　　（二）推进政务服务窗口标准化规范化建设。发挥《企业注销登记服务准则》、《企业开办服务准则》作用，推动政务服务事项标准统一、业务协同联动、服务同质高效。持续开展“科长走流程”活动，以群众满意为目标，不断提升窗口服务效能。要完善管理制度，健全服务www.hdwy666.cn规范，严格落实首问负责、一次性告知、限时办结、好差评等制度。要完善集中服务功能，推进审批流程优化，规范窗口审批服务行为，加强窗口标准化建设。（优化审批服务指导组负责） 　　（三）提高政务服务集成化办理水平。贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，以高频、面广的办事事项为重点，加强与其他联办部门沟通，探索具有福州特色的“一件事”服务事项，着力实现办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，最大限度利企便民，激发经济社会发展内生动力。（优化审批服务指导组负责） 　　（四）提升在线政务服务能力。常态化开展网办事项在线体验核查工作，对福建省网上办事大厅三星级 ……