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作者：6289347 点击数：250 更新时间：2024/1/29 15:32:07 |
2024年1月份消费投诉举报简析 |
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内容简介：
一：基本情况：
截至1月22日，我局在12345平台共办结消费投诉工单*件。本月办结*件，无超期办件；12315www.hdwy666.cn平台办结*件，无超期办件；其中：消保室*件、价格室*件、食品室*件、商广室*件、注册室*件、**所*件、**所*件、**所*件、**所*件、**所*件、**所*件。
二、投诉简析：
从投诉反映内容来看，纠纷主要反映在以下方面：一是价格：酒水、餐品、天然气、药品药械、农副产品价格等居高；二是态度：经营者服务态度差，质量低、言语生硬等；三是预付卡消费退费：经营者停止经营或消费者不再消费；
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