内容简介：

2023年，**县消保委通过电话、来信、来访等共受理消费者投诉*件，解决*件，投诉解决率*%，接待来访、接受咨询*人次，投诉涉案金额*元，为消费者挽回经济损失*元。 一、消费者投诉基本情况分析： 从投诉性质来看，在所有投诉问题中，排名前三的是售后服务问题*件，占投诉总量的*%；质量问题*件，占投诉总量的*%；其他问题*件，占投诉总量的*%。 从商品和服务类别来看，受理商品类投诉*件，其中受理日用商品类投诉*件，占商品投诉总量的*%，位居商品类投诉第一，受理家用电子电器类、食品类、服装鞋帽类及日用商品类四类商品的投诉量分别居第二到第五位；受理服务类投诉*件，生活、社会服务类投诉*件，占服务类投诉总量的*%，位居服务类投诉第一，文化、娱乐、体育服务、房屋装修及物业服务类、旅游服务及www.hdwy666.cn生活、社会服务类等四类服务投诉分别居第二到第五位。 二、投诉特点及热点分析 1、竹木日用商品售后服务问题数量最多。竹木产业是**特色优势产业，从竹/木制衣柜、桌子、 ……