内容简介：

2023年中秋、国庆双节期间，市市场监管局积极畅通消费者投诉举报渠道，值班人员坚守工作岗位，对12345政务热线及12315网络平台接收的投诉举报咨询第一时间签收、转办、分流、反馈，确保消费者节日期间的诉求得到及时回应，维护好和谐稳定的节日消费市场www.hdwy666.cn环境。节日期间全市市场监管部门共接收投诉举报咨询*件，其中投诉*件，占比*%；举报*件，占比*%；咨询*件，占比*%。从接收渠道来看，12345政务热线转办*件，占比*%；12315互联网平台接收*件，占比*%。 　　节日期间投诉量总体平稳，未接到群体性消费投诉，食品类诉求量居首位，餐饮和住宿服务、服装鞋帽、家居用品成为投诉热点。其中食品类投诉*件，主要反映食品外包装标识标签不符合国家相关标准、网购食物发霉变质、食品中存在异物等问题；餐饮和住宿服务投诉*件，主要反映 ……