内容简介：

2023年第二季度，**市市场监督管理部门共接收社会公众投诉举报*件。其中投诉*件，举报*件，分别占社会公众诉求总量的*%和*%,均在法定时限内办结。为消费者挽回经济损失*元。 一、诉求总体情况分析 (一)投诉情况。2023年第二季度，共接收社会公众投诉*件。其中商品类投诉*件，占投诉总量的*%;服务类投诉*件，占投诉总量的*%。 1、商品类投诉情况：商品类投诉排名前五位分别是食品、化妆品、服装鞋帽、家居用品、通讯产品。 2、服务类投诉情况：服务类投诉排名前五位分别是餐饮和住宿服务、销售服务、停车服www.hdwy666.cn务、物业服务、教育培训服务。 3、投诉的主要问题为售后服务、质量、食品安全、价格投诉、合同等方面。 (二)举报情况。2023年第二季度，共接收举报*件，商品类举报*件，占举报总量的*%;服务类举报*件，占举报总量的*%。 1、商品类举报情况：商品类举报排名前五位分别是食品、家居用品、服装鞋帽、化妆品、文化运动用品。 2、服务类举报情况：服务类举报排名前五位分别是卫生保健社会福利、美容美发洗浴服务、餐饮和住宿服务、互联网服务、教育培训服务。 ……