内容简介：

近年来，市市场监管局坚持以人民为中心，深化“放管服”改革，以提高政务服务质效、优化营商环境为抓手，不断推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业群众办事便利化改革，全方面展现“服务有温度、办事有速度”的“新形象、新服务、新体验”。 一、推进政务服务事项标准化，夯实政务服务提质保障 深入开展政务服务事项梳理，动态调整，优化完善，持续推进政务服务事项标准化。一是事项动态管理，实现要素标准化。通过安徽政务服务平台，梳理认领动态调整政务服务事项，统一政务服务事项名称、办理流程、提交材料等要素，实现同一事项无差别受理、同标准办理。梳理本级政务服务事项105项。提升网办深度，实现涉企、民生类高频政务服务事项“网上办、掌上办”。二是推进“一件事一次办”。根据省药监局《关于印发“我要开药店”政务服务事项具体实施方案的通知》，对“我要开药店”项目涉及药品零售企业经营许可，第三类医疗器械经营许可，第二类医疗器械经营备案等审批备案事项办理过程中所需材料的名称、来源渠道、材料要求等进行了梳理，并经过整合、精简、优化，形成了“一单式”材料清单。报市数据资源局在政务服务网予以发布。三是事项办理细化，实现过程标准化。围绕“谁来干、怎么干、干什么、干到什么程度”，依据安《**省药品监督管理局关于印发市县药械化审批事项办事指南与告知文本的通知》，对药械许可事项设定依据、审查办理标准及相关依据、受理条件等进行科学量化固化，并用群众看得懂的语言和形式编制办事指南，办事全过程清晰标准。 二、推进政务服务规范化，着力优化群众办事体验 围绕“只进一扇门、找一个窗、上一张网、最多跑一次”目标，推动政务服务全流程www.hdwy666.cn规范化。一是“一窗受理”规范化。设置分领域综合窗口，持续推进药械审批、食品审批、特种设备登记等事关老百姓切身利益的审批事项的“集成化服务”，有效提升了工作效率。二是“一链办理”规范化。聚焦企业和个人全生命周期，优化整合审批链条，先后推出“我要开药店”“企业开办一件事”“企业简易注销一件事”等主题“套餐”服务 ……