内容简介：

**市市场监管局认真贯彻落实《全市市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动实施方案》，紧盯细化任务安排，推进行政审批服务不断优化，把进一步规范行政许可服务和实现行政许可标准化便利化，作为行风建设攻坚的重点，在下步工作中不断的深化、细化、优化。 　　一是畅通证前服务，多渠道解民疑、化民忧。4月中旬，**市市场监管局推出“证前指导”服务，探索将行政资源关口前移，降低企业、个人办事的制度性交易成本，提升后续行政审批办理效率新模式。“证前指导”服务是指在企业和个人正式申请办理许可前，市场监管部门根据申请人意愿，事先提供业务咨询、预约审www.hdwy666.cn图、提前查看现场等渠道开展指导服务。从多渠道解决企业群众的办事需求。 　　二是聚焦规范服务，全方位办实事、解难题。为加快推进政务服务标准化规范化便利化，**市市场监管局持续规范政务服务，融合线上线下服务，深化智慧政务服务。按照群众反映受理问题，分类处办跟踪落实，回复反馈闭环工作。采取“点单”服务、上门指导等形式，满足企业群众多样化的办事需求。下一步，**市市场监管局将组织规范服务专项培训，规范工作人员的言行举止和工作习惯，倡导微笑待人、热情服务、诚心做事。 ……