内容简介：

2023年“五一”期间（4月29日至5月3日），**市各级12315机构通过全国12315平台共接收投诉、举报和咨询*件，同比增长*%。其中，投诉*件，同比增长*%；举报*件，同比下降*%。投诉举报均已第一时间分流转办属地辖区市场监管部门调查核实。 　　12315消费投诉举报数据显示，“五一”期间，群众出游、聚餐、购物需求增多，餐饮行业有所回暖，周边游和市区游也出现一波增长，消费者投诉举报主要集中在餐饮食品安全卫生、住宿卫生，停车收费问题，个别商家服务态度差、消费体验差等时有发生。 　　“五一”期间，首府市场监管部门接到的消费者投诉举报问题主要有： 　　一、食品及餐饮存在异物、www.hdwy666.cn优惠券无法使用、未明示收取费用等情况。 　　消费者反映，2023年4月30日通过饿了么平台点了**老牌**的**粥，食用过程中发现虫子。消费者黎女士反映，2023年5月2日在**市**餐饮店消费，**汤内发现异物。 　　消费者反映，2023年5月2日在**城店消费，美团团购券无法使用，团购订单上显示的是5月3日及周末不可用。到店商家才告知五一假期都无法使用，与宣传不符。 ……