内容简介：

今年春节长假期间,**市市场监管局12315热线平台共接收各类投诉举报*件，解答咨询*件。其中，销售服务（*件）、食品（*件）、餐饮住宿（*件）、家居用品（*件）、化妆品（*件）、文娱（*件）、服装鞋帽（*件）、美容服务（*件）、维修（*件）、药品（*件）、其他（*件）。 一、食品消费诉求同比增加 长假期间，消费热度依旧不减，投诉举报占全部来电的*%，其中食品举报投诉较多，消费者主要反映食品安全、价格问题。如消费者夏女士来电称，在超市www.hdwy666.cn购买的核桃有异味问题，商家不给退换。 二、购买服装、日用品、首饰等诉求 相对集中 服装鞋帽、家居用品、化妆品的购买纠纷相对集中。消费者主要反映产品质量存瑕疵、商品价格、售后等问题。如消费者杨女士称，购买的羽绒服，商家宣传买一送一，实际只得到羽绒服，商家却告知没有该活动，不履行承诺。 ……