内容简介：

2023年元旦节假日期间，**市市场监督管理局加强值守，保障消费维权渠道畅通，维护消费市场秩序稳定。 一、总体接诉情况 2023年元旦期间（12月31日-1月2日），**市市场监督管理部门通过全国12315平台及**市12345政务服务便民热线共接收消费者诉求*件，其中，受理消费者投诉*件（占比*%），举报*件（占比*%），求助*件（占比*%）。 二、投诉举报主要情况 （一）投诉情况 元旦节假日期间共受理消费投诉*件，主要反映食品餐饮质量卫生及价格问题、话费充值优惠www.hdwy666.cn纠纷、药品价格等问题。 投诉最多的为食品餐饮质量卫生及价格问题，共*件，主要反映海鲜价格收费高且存在短斤少两现象、食品超过保质期仍在销售、水果等食品腐败变质等问题。 其次为话费充值优惠纠纷，共*件，主要反映的是消费者认为商家宣传的话费充值优惠与实际不符等问题。 ……