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作者:20516984… 点击数:328 更新时间:2022/10/30 20:36:35 |
市场监督管理局2022年10月12315投诉举报情况分析 |
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内容简介:
一、消费维权概况
2022年10月(统计周期:9月26日—10月25日),全市各级12315投诉举报机构共接到投诉、举报和咨询*件。其中:
(一)解答消费咨询*件。
(二)接到投诉*件,已处理*件,为消费者挽回经济损失*元,诉转案*件。
(三)接到举报*件,已处理*件,属实立案*件。
二、受理投诉举报咨询基本情况
(一)受理投诉情况
2022年10月,全市各级12315投诉举报机构共接到消费者投诉*件,商品类投诉*件,服务类投诉*件,已处理*件。其中符合受理条件的有*件,现已www.hdwy666.cn办结*件,调解成功*件,为消费者挽回经济损失*元,诉转案*件。申诉内容主要集中于食品安全问题、食品变质或过期问题、经营者未按约定履行合同问题、商品质量问题、经营者未明码标价、市场调节价问题、商品分量不足、政府指导价问题等。
(二)受理举报情况
2022年10月,全市各级12315投诉举报机构共接到群众举报*件,商品消费举报*件,服务消费举报*件
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