内容简介：

一、总体情况分析 2022年第三季度，全市市场监管系统共受理消费者投诉举报*件，与去年同期相比增加*件，同比上升*%。其中受理投诉*件，与去年同期相比增加*件，同比上升*%，已处理*件，调解成功*件，为消费者挽回经济损失*元；受理举报*件，与去年同期相比增加*件，同比上升*%。 全市各县（市、区）市场监管部门第三季度受理投诉举报数量排名依次为：**分局(*件，占*%）、**分局（*件，占*%）、**市局（*件，占*%）、**县局（*件，占*%）、**分局（*件，占*%）、**分局（*件，占*%）。 二、消费投诉情况分析 （一）基本情况分析 第三季度共受理消费者投诉*件，与去年同期相比增加*件，同比上升*%。其中商品类投诉*件，与去年同期相比增加*件，同比上升*%；服务类投诉*件，与去年同期相比增加*件，同比上升*%。 1.按消费类型分 商品类消费投诉共受理*件，排名前六位的商品类型依次为：一般食品（*件，占*%）、家居用品（*件，占*%）、其他商品（*件，占*%）、家用电器（*件，www.hdwy666.cn占*%）、交通工具（*件，占*%）、特殊食品（*件，占*%）。此六类商品的投诉受理合计*件，占商品类消费投诉受理总量的*%。 服务类消费投诉共受理*件，排名前六位的服务类型依次为：餐饮和住宿服务类*件，占*%；其他类*件，占*%；物业服务类*件，占*%；文化、娱乐、体育服务类*件，占*%；停车服务类*件，占*%；美容、美发、洗浴服务类*件，占*%。此六类服务的投诉受理合计*件，占服务类消费投诉受理总量的*%。 2.按投诉问题类别分 按投诉问题类别统计，排在前六位的投诉问题依次为：质量*件，占*%；食品安全*件，占*%；售后服务*件，占*%；价格*件，占*%；广告*件，占*%；不正当竞争*件，占*%。此六类投诉问题合计*件，占消费投诉受理总量的*%。 （二）投诉热点分析 ……