内容简介：

一、平台接收投诉、举报、咨询情况 截止2022年9月21日，**县第三季度共接收各类投诉举报咨询*件，同比上升*%，环比上升*%。其中，投诉*件，同比上升*%，环比上升*%，占比*%；举报*件，同比上升*%，环比上升*%，占比*%；咨询*件，同比*%，环比*%，占比*%；涉及征集金额*元，共为消费者挽回经济损失*元。 从数据来源来看，政务热线12345接收*件，占比*%；全国12315平台接收*件，占比*%；www.hdwy666.cn监管人员录入（邮箱、来函、其他部门转办等）*件，占比*%。 二、投诉情况分析 2022年第三季度，共受理投诉*件，已处理投诉*件；按时初查率*%，调解成功*件，调解成功率*%。 从数据来源来看，政务热线12345接收*件，占比*%；全国12315平台接收*件，占比*%；监管人员录入（邮箱、来函、其他部门转办等）*件，占比*%。 （一）从投诉问题来看，投诉受理量较大的问题主要有：质量（*件）、食品安全（*件）、售后服务（*件）、合同（*件）、价格投诉（*件），合计占比*%。 ……