内容简介：

2022年中秋假期，市市场监管局12315热线平台共接收投诉举报*件，解答咨询*件。 其中，一般食品（*件）、服装鞋帽（*件）、家居用品（*件）、销售服务（*件）、化妆品（*件）等投诉举报量居前。 食品消费纠纷相对集中，月饼提货难、送货迟等引发投诉 假日期间，12315热线平台接到一般食品类投诉举报*件，其中涉及月饼类投诉举报*件，主要反映月饼提货难、送货迟、售后服务不到位等。如投诉人孙www.hdwy666.cn先生称，其持某商家月饼券于9月11日到指定门店提货，却被店员告知“无货，需等待”。投诉人吕先生称，其通过线上方式预约领取某品牌月饼，但到达约定门店后发现对方未开门营业。投诉人徐女士称，其于9月7日在线订购某款月饼，经营者承诺2天内发货，却一再延迟。 ……