内容简介：

一、受理投诉举报总体情况 （一）2022年8月全州12315平台受理投诉、举报、咨询信息共*件。其中投诉*件，占比为*%，环比上升*%；举报*件，占比为*%，环比下降*%；咨询*件，占比为*%，环比上升*%。 （二）目前全州的*件市场监督管理投诉举报案件，已按时办结*件，*件正在办理中（未超期），按时办结率为100%。 （三）全州的*件市场监督管理投诉案件中，目前受理投诉案件*件，成功调解*件，涉及争议金额*元，为消费者挽回经济损失*元。 二、投诉举报热点分析 （一）投诉热点排行（前10） 2022年8月的*件投诉案件中，前三分别是其他商品、其他美容美发服务、其他食品www.hdwy666.cn，占投诉案件总数比例分别为*%、*%、*%。其中受理商品类投诉案件*件，集中在家用电器、通讯器材、家具、服装、鞋帽、烟酒饮料、肉类及其制品、粮食及粮食制品、蔬菜水果及其他食品、 ……