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作者:298t6y  点击数:366 更新时间:2022/8/24 19:22:34

县市场监督管理局开展物业服务市场秩序专项执法监督活动的实施方案

内容简介:

为进一步整顿和规范我县物业管理市场秩序,促进物业管理市场持续健康发展,确保群众利益和社会稳定,为全县广大居民营造温馨、和谐的生活和工作环境,根据*司法{2022}29号通知要求,经我局研究决定,对我县物业管理市场开展物业服务市场秩序专项执法监督活动。 一、总体要求 坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻习近平法治思想,严格落实市委、市政府及县委、县政府关于物业服务市场秩序整顿工作要求,着眼解决人民群众反映强烈的物业服务方面的突出问题,加大物业服务行业监管力度,进一步整顿和规范物业服务市场秩序,促进物业服务行业高质量发展,切实提高人民群众的法治获得感和满意度。 二、工作目标 通过深入开展物业服务市场秩序专项执法监督活动,推动《物业管理条例》和《**省物业管理办法》的贯彻实施,引导物业服务企业强化服务理念,提升服务品质,提高服务质量,为人民群众营造温馨和谐的生活和工作环境,依法保障人民群众合法权益。 三、监督范围 全县从事物业服务并收取服务费用的各类物业服务企业及单位。 四、监督内容 1.落实《物业管理条例》、《**省物业管理办法》情况; 2.依职权对本行政区域内物业服务企业及单位的监督管理情况; 3.向社会公布群众投诉举报电话、畅通投诉举报渠道及受理群众投诉举报案件情况; 4.物业服务纠纷调处机制建立运行情况; 5.物业服务企业实行等级标准,落实物业服务信息、服务项目和收费标准公开公示制度情况www.hdwy666.cn,是否存在未按规定公示业主共有部分的经营与收益情况、维修资金使用情况等相关信息的行为; 6.物业服务企业执行政府指导价收费情况,是否存在重复收费,强制服务收费、超出收费项目和收费标准进行收费及向业主或者物业使用人收取未予标明价格费用的行为,接受委托代收水电气热、通信、有线电视费用时,是否存在擅自加价的行为; ……


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