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作者:60315478 点击数:350 更新时间:2022/3/6 18:24:55 |
市场监管局消费环境建设水平稳步提升经验做法 |
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内容简介:
消费者权益保护工作关系人民群众的幸福生活,关系社会和谐稳定,关系经济社会高质量发展。2021年来,**省**市市场监管局牢固树立以人民为中心的发展理念,围绕“四个提升”,优化消费环境,保障消费安全,化解消费纠纷,提振消费信心。
**市市场监管局始终把增进人民福祉作为推动消费环境建设工作的出发点和落脚点,着眼实现更有保障、更深层次、更大范围、更可持续的消费公平,以抓好放心消费全域创建工作提升经营者诚信度,以强化消费领域综合监管力度提升消费环境安全度,以创新消费维权机制提升消费者满意度,以升级产品和服务供给品质提升消费活跃度,打响“放心消费在**”城市品牌,**市消费环境建设水平稳步提升。在中消协全国城市消费者满意度测评中,**连续两年居全省第一、全国前列。
围绕提升诚信度抓创建
紧紧把握“扩容、提质、增效”的总体思路,深入开展“放心消费在**”创建活动,引导经营者积极参与创建,做到“诚信经营、货真价实、服务优质、纠纷快处”。
抓“整体创建”。出台放心消费全域创建工作意见,召开全市消费环境建设工作现场会,组织开展放心消费承诺践诺活动、全域创建攻坚行动,部署开展示范乡(街道)村(社区)创建第三方测评,推动城乡协同创建www.hdwy666.cn。全市放心消费参创单位达到*家,数量居全省第一。
抓“单体创建”。规范放心消费示范单位创建及动态管理,新发展市级示范商场(商店)*家,在全省率先实施药房标准化规范,评选省、市级示范药店*家,首批确定*家“化妆品经营示范店,推动*家单位实行线下无理由退货。
抓“行业创建”。充分发挥行业主管部门的作用,在文化旅游、交通、快递、通信等行业创建省级放心消费示范单位*家,居全省首位。全市累计创建各类放心消费示范单位*家。
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