内容简介：

2021年国庆长假七日，市市场监管局12315热线平台共接收各类投诉举报*件，解答咨询*件。其中，一般食品（*件）、通讯产品（*件）、服装鞋帽（*件）、教育培训服务（*件）和互联网服务（*件）等投诉举报量居前。 一、食品类诉求量居首，大闸蟹等节令食品消费纠纷较多 长假七日，12315热线平台接到一般食品类投诉举报*件，其中涉及大闸蟹、月饼等节令食品投诉举报*件，主要反映商品“提货难”、递送不及时、经营者失信爽约等。如市民*先生称，在某平台使用“蟹券”预约兑换大闸蟹未果，联系经营者却遭推脱。市民*先生www.hdwy666.cn称，在某电商平台所购大闸蟹非经营者承诺的“**”品牌蟹。 二、通讯产品、服装鞋帽等线上购物纠纷相对集中 长假七日，12315热线平台接到通讯产品类投诉举报*件、服装鞋帽类投诉举报*件，主要反映网购商品质量 ……