内容简介：

据统计，2021年上半年，**市各级消委会受理消费者来访、来信、网络等投诉*宗，已解决*宗，成功处理率达*%，为消费者挽回经济损失*元。 　　一、消费投诉总体情况 　　（一）按性质划分，投诉前三位分别是： 　　1．合同问题*件，占投诉总量的*%； 　　2．质量问题*件，占投诉总量的*%； 　　3．其它问题*件，占投诉总量的*%。 　　（二）按类型划分，投诉前三位分别是： 　　1．日用商品类问题*件，占投诉总量的*%； 　　2．生活、社会服务类问题*件，占投诉总量的*%； 　　3．家用电子电器类问题*件，占投诉总量的*%。 　　（三）与去年同www.hdwy666.cn期相比，投诉总量下降明显。去年上半年受新冠疫情影响，产生了大量的消费投诉纠纷，高达*宗，是历年同期之最，涉及防疫物资、餐饮预订、旅游出行、教育培训等多个商品和服务领域。而今年上半年，总体疫情防控情势稳定，消费投诉总量与2018年、2019年同期相比，总体波动不大。但是，从今年5月下旬开始，**、**等地疫情升温。受此影响，我市酒店住宿、教育培训、旅游出行等行业消费投诉量有所上升，但幅度不大，……