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作者:xiupo_11… 点击数:514 更新时间:2021/2/17 19:38:01 |
2021年春节长假前三日市场监管投诉举报情况分析 |
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内容简介:
2021年春节长假前三日,市市场监管局12315热线平台共接收各类投诉举报4213件,解答咨询*件。其中,一般食品(*件)、服装鞋帽(*件)、互联网服务(*件)、销售服务(*件)、餐饮住宿(*件)等投诉举报量居前。
分析长假前三日投诉举报,主要呈现以下特征:一是“留沪过年”带动消费诉求升温。在加强常态化疫情防控、大量外来务工者留沪过年等因素牵动下,长假前三日,市场监管投诉举报接收总量达*件,与往年相www.hdwy666.cn比有所升温。二是食品和餐饮类诉求相对集中。长假前三日,涉及一般食品类投诉举报*件、餐饮住宿类投诉举报*件(其中有关年夜饭诉求*件)。
主要反映食品配送不及时、疑含异物、价签不符、网上订送餐失约、年夜饭预订落空、提货券不能使用等。如市民卢女士称,向某饭店购买年夜饭套餐,约定3日内到货,实际却一再延迟。市民容先生称,购买某酒店年夜饭
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