内容简介：

今年4月10日，**省**新区消费者协会与新区法院联合成立了“**新区消费纠纷诉前调解中心”，并在新区法院挂牌。这是**首家由法院与消协联合成立的用于解决消费领域纠纷的多元调解机构。半年来，消费纠纷诉前调解工作取得显著成效，截至10月15日，中心已成功处理各类消费领域诉前调解案件*件，挽回经济损失*元。成为**新区创新完善消费纠纷化解机制，切实保护消费者合法权益的新“品牌”。 为顺利开展诉前调解工作，双方签订了《多元化纠纷解决机制协议书》，协议书对消费纠纷诉前调解工作的机构设置、职责分工、调解程序等事项进行了约定。同时，新区法院还聘请了新区消协为特邀调解组织，聘任新区消协3名工作人员为法院特邀调解员。 **新区消费纠纷诉前调解中心方便了消费者快速有效解决诉求，诉前调解工作大多在人民法院调解平台进行，省去了当事人来回跑路的麻烦。只要当事人有手机就可以登录下载多元调解APP进行调解，随时随地，www.hdwy666.cn简单快捷，调解过程全程录音录像，调解协议用手机屏幕签字确认。对无法进行线上调解的，可采用现场调解，或通知双方当事人到法院、消协等办公地点进行调解，或调解人员实地走访，实现线上线下互补，现代与传统融合的调解新格局。 今年7月份，一批涉及**公司的供热合同纠纷起诉至新区法院，之前新区法院已经审理了近百件类似案件。这类案件涉及民生问题，人员多、问题复杂，处理起来 ……