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作者：51673492 点击数：504 更新时间：2020/7/12 20:49:24 |
2020年二季度消费者投诉举报情况分析 |
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内容简介：
今年一季度，南陵县市场监督管理局12315指挥中心共接到各类投诉、举报、咨询共计*件，同比下降*%。
其中受理消费者投诉和举报*件，占受理总量的*% ；咨询*件，占受理总量的*%，有力地维护了消费者的合法权益，提升了消费维权效能，督促了经营者诚信守法经营，为打造良好消费环境做出了积极贡献。
一、投诉情况
投诉热点主要集中在食品价格问题、家居日用品质量问题、婚庆订金退款等问题。
1、商品类投诉：*件
从投诉数量看，居www.hdwy666.cn于前四的是：食品类*件，占比*%；家居日用品类*件，占比*%；服饰鞋帽类*，占比*%；首饰及文体用品类*件，占比*%，其他类 占比*%。
问题集中表现为：
食品类：存在疫情期间，食品价格过高等问题。
家居日用品类：商品存在质量问题，
……
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