内容简介：

2019年度，**县市场监督管理局依托12315、12365、12331、12358平台整合为12315热线平台和市长、县长热线电话等渠道，多元化受理消费投诉举报，今年到目前止共接待消费者咨询*人次，受理消费投诉www.hdwy666.cn举报共*件。 12315机构接到各类来电、来函、来访共计*件。其中受理消费者投诉*件，正在办理中*件，已反馈*件，办结反馈率*%，调解成功率*%，挽回经济损失*元；消费者投诉热点问题所占比例为：食品类*%、餐饮服务*%、电子产品*%、家用电器*%、日常用品*%、服装鞋帽*%、保健品*%。其中受理消费者举报*件，正在办理中*件，已反馈*件，办结反馈率*%，已立案*件；消费者举报热点问题所占比例为：食品*%、大米*%、健身服务*%、服装鞋包*%、商品房*%、电子产品*%、普通住宅*%、其他床上用品*%、交通工具*%、家用电器*%。 ……