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作者：duiyang1 点击数：627 更新时间：2019/11/4 20:14:00 |
县市场监督管理局2019年1-10月消费投诉分析报告 |
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内容简介：
一、日常消费投诉举报情况
2019年1-10月份，**县市场监督管理局通过政务平台、12315平台、微信、来电、来函等形式，共收到消费投诉举报*件，比去年同期增长*%，其中，投诉*件，同比增长*%，举报*件，同比增长*%。
二、消费投诉情况分析
1、投诉性质分析
根据投诉性质划分，2019年1-10月份投诉量排名前三的是质量、售后服务和价格，分www.hdwy666.cn别占投诉总量的*%、*%和*%。
2、商品类消费投诉情况分析
2019年1-10月份，共受理商品类投诉*件，占总投诉量的*%，同比增长*%。投诉较多的商品为食品、装修建材和服装、鞋帽，分别占商品类消费投诉总量的*%、*%和*%。
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