内容简介：

一、总体概况 　　2019年2月“12365”投诉举报中心接到各类事项共*件，接到举报信息*件，举报办结回复率*%；接到消费者反映产品质量和售后服务申诉*件，消费者关注的产品涉及金额*元，为消费者挽回经济损失*元；咨询*件；有关我局职责范围的其他事项*件；不属我局职责的退回*件。 　　接到举报信息*件，其中“12345”市中心电子派单*件，官网投诉举报栏目举报*件,质检12365投诉举报咨询网转来的案件*件。 　　接到消费者反映产品质量和售后服务申诉*件，其中“12345”市中心www.hdwy666.cn电子派单*件，官网投诉举报栏目*件，质检12365投诉举报咨询网*件。 　　咨询*件，其中“12345”市中心电子派单*件,质检12365投诉举报咨询网*件，官网业务咨询*件。 　　其他*件，其中官网投诉举报栏目*件，“12345”市中心电子派单*件,质检12365投诉举报咨询*件，官网业务咨询3件。 二、举报情况统计分析 　　2月份接到举报信息总计*件，中心受理转办*件，较上月(*件）下降*%。其中计量类举报*件，较上月（*件）下降*%；特种设备举报*件，较上月（*件）下降*%；认证认可类举报*件，较上月（*件）下降*%； ……