内容简介：

**县市场监督管理局2019年元旦、春节节日期间（2019年1月1日-2月11），12315电话热线共受理消费者投诉*件，办结*件，办结率*%，为消费者挽回经济损失*元，增加赔偿*元，获消费者赠送锦旗1面。投诉量居前的是：手机及通信服务、食品、家装、预付卡等消费投诉。确保了节日期间全县市场安全、平稳、有序，营造出安全放心的节日消费环境，该局的主要做法是： 一是加强节日值班值守，严格落实领导带班制度。该局节日期间安排专人到岗值班值守，县局机关值班人员一律在12315投诉举报中心值守，及时接听12315热线电话，调度安排各市场监管所处理本辖区内的消费纠纷，确保消费者投诉举报得到及时受理、有效处理和依法处www.hdwy666.cn理。 二是发挥商家12315联络站的作用，落实社会共治。该局在全县各大商场、超市、服务企业设立12315消费维权联络站共*家，构建社会维权网络；该局执法人员结合市场检查工作，督促指导12315消费维权联络站发挥主体责任作用,主动做好节日期间消费者权益保护工作，及时解决消 ……