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作者：xuyutin 点击数：816 更新时间：2019/2/9 20:00:31 |
市场监督管理局一月份12315申诉举报分析 |
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内容简介：
一、受理情况
我旗12315申诉举报一月份共受理消费者投诉*件，已解决*件，为消费者挽回经济损失*元。
受理消费者投诉*件，其中商品消费类*件，服务消费类*件。
（一）商品类投诉：运动鞋*件，电池*件、柜门*件、瓷砖*件、大理厂台面*件、鞋柜*件、配件*件、汽车*件、床*件、抖音*件、家具*件。
（二）服务类投诉：电信服务*件、宾馆住宿*件、自来水设备维修*件、干洗服务1件、餐饮服务*件。
二、热点分析
电信服务及日用百货为本月热点，在消费者不知情的情况下增加流量套餐费、运动鞋www.hdwy666.cn及日用品出现质量问题经营者不给处理、购买的汽车有质量问题不能及时处理、消费者订制的家具不给按时发货。
三、消费警示
2019年春节将至，市民又迎来消费高峰。为减少消费纠纷，发扬勤俭节约的中华传统美德，让广大消费者过一个快乐、祥和的传统佳节，市场监督管理局就近年来春节期间受理的消费者投诉情况，发布2019年春节期间消费警示。
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