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作者:51366845 点击数:671 更新时间:2018/12/3 13:13:35 |
市场监督管理局2018年11月受理投诉、举报情况分析 |
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内容简介:
**市市场监督管理局2018年11月共接到消费者和群众的咨询、投诉、举报31件,其中答复消费者咨询*次,受理消费者投诉*件,争议金额*元,经调解,调解成功*件,调解率100%,调解成功率100%。为消费者挽回经济损失*元。
1、受理的投诉案件中,商品消www.hdwy666.cn费投诉*件,占投诉数的*%;服务投诉*件,占*%。
2、消费者因商品质量问题发生消费纠纷*件,占总件数的*%;购车纠纷投诉*件占总件数的*%;装潢装饰投诉*件,占总件数的*%;服装、鞋投诉*件,占总件数的*%;其它问题*件,占总件数的*%。
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