内容简介：

2018年第三季度，**县工商质监局12315申诉举报中心接到消费者来电、来函、来访、咨询的投诉举报共计*件，解答消费咨询*件，受理消费者投诉*件，举报*件，举报已立案调查。投诉办结率100%，调解成功率100%，挽回经济损失*万元。其中投诉举报热点分析如下： 按商品种类统计分析：汽车配件及汽车合同纠纷类各*件；衣服鞋帽类*件；家用电器类*件；虚假广告类*件。 按服务统计分析：广告服务类*件；商品售后服务类*件。 从咨询方面统计分析，消费者咨询较多的是日常生活必需用品等方面。 工商部门给予广大消费者的消费警示：“国庆”是旅游市场旺季，我局特在此提醒广大旅游消费者在出游时应该注意以下问题，以便更好保护自www.hdwy666.cn身合法权益。 一、自驾游须提防旅游欺诈。自驾游消费者在出行前最好通过网络和相关资料了解目的地相关状况，做到出行前心中有数。一定到景区售票处购买门票、到景区指定车辆停放区域停车。不要轻信所谓的“热心人”为你提供的带路、购买优惠票、免费停车、介绍餐饮住宿等“服务”， ……