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作者：兰田谢宇 点击数：787 更新时间：2018/9/27 14:31:43 |
工商质监局2018年第三季度受理消费诉求数据分析报告 |
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内容简介：
**县工商质监局12315投诉举报中心2018年第三季度共受理消费者投诉、举报*件，与去年同期相比上升*%。其中受理消费者投诉*件，与去年同期相比上升*%，已受理件已处理*件，结案投诉*件,未结案*件，办结率*%，为消费者挽回经济损失*元。
一、投诉量排行
今年第三季度共受理消费者投诉*件，其中商品类投诉*件，服务类投诉*件。
1、商品类投诉*件：排在第一位的是食品类投诉*件，其中食品广告类投诉*件、食品价格www.hdwy666.cn纠纷投诉*件；大理石桌投诉*件。
2、服务类投诉*件：排在第一位的是合同纠纷*件，即汽车租赁服务、健身服务投诉各*件；车辆维修服务*件。
二、投诉地域分布情况：今年第三季度消费者投诉对象集中在互联网网店*件、县城范围的实体店*件，投诉总量*件，占投诉总量*%，其中受理对网店经营的投诉*件，占全县投诉总量的*%。
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