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作者:潇潇叶雨 点击数:1063 更新时间:2018/9/21 10:26:13 |
工商局2018年三季度电信业运营商监管情况分析 |
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内容简介:
广告监测情况
今年以来,**市广告监测中心共监测三家单位发布的电信类广告*条次,广告发布载体均是广播。在监测到的广告中,涉及“流量不限量”广告相关内容的占了*%以上。
针对这一情况,广告处相关负责人要求三家单位立即停止发布含有“流量不限量”内容的广告,彻底清理线上、线下所有涉及此类内容广告。同时要更加主动地学习《广告法》等相关法律法规,做好广告发布前审查工作,杜绝欺骗、误导消费者的广告行为,积极主动地维护消费者权益,提升企业社会公信力。
消费维权情况
2018年1-9月份,市工商局12315投诉举报中心共受理全市涉及电信、移动、联通三大运营商的消费者咨询、投诉、举报*件,其中涉及电信公司的咨询*件,投诉举报*件;涉及移动公司的咨询*件,投诉举报*件;涉www.hdwy666.cn及联通公司的咨询*件,投诉举报*件。
投诉举报主要涉及*类问题
1、产品质量及售后服务
主要是各单位及加盟商销售的手机等通讯产品存在产品质量及售后服务不到位问题。
2、违法广告及不正当竞争
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