内容简介：

2018年8月，**市市场监管局举报投诉中心共受理群众各类诉求*件，其中：咨询*件、投诉*件、举报*件、建议*件、检举*件、表扬*件。 　　一、数据分析 　　（一）咨询类，共计*件。 　　按咨询类别划分：消费问题*件，业务问题*件，法律问题*件，其它问题*件。 　　8月份咨询信息显示：消费咨询量增加。消费纠纷发生地不在**市三区辖区范围内录入咨询类，咨询内容为商品质量问题、定金与订金的区别、商品售后三包规定等领域。业务、法律问题咨询量有所增加。咨询内容多涉及在企业注册、商标注册、直销与传销的区别、企业信息查询等领域。非市场监管受理范围内的业务类问题咨询仍居咨询量首位。咨询内容主要包括停车场收费、电信业务资费、餐饮发票开具问题、贷款问题、银行业务、劳资纠纷等其他部门的业务。 　　（二）投诉类，共计*件。 　　按类别划分：商品类*件，占投诉总量的*%；服务类*件，占投诉总量的*%。 　　按区域划分：**区*件，占*%；**区*件，占*%；**区*件，占*%。 　　商品类投诉中，位居前三位的依次为：食品65件、交通工具*件、装修建材*件，共占商品类投诉的*%。8月气温持续走高，食品类投诉集中在食品腐败变质、超过保质期等问题。交通工具投诉主要在家用轿车的www.hdwy666.cn汽车配件产品质量问题、轮胎质量问题、三包期内商家不执行车辆三包规定，助力车（电动车）的电瓶、电机故障问题、商家不履行三包义务等问题。家具建材类投诉主要集中在壁纸、瓷砖、木门和硅藻泥等产品，出现质量问题商家推诿责任、预定商品与实际到货的商品型号或质量不符、壁纸有刺鼻的甲醛气味等。 ……