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作者:fenghuiz… 点击数:935 更新时间:2018/8/20 20:24:40 |
12365投诉举报处理中心1-8月工作情况分析 |
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内容简介:
一、质量投诉
2018年1-8月**市质监局12365投诉举报中心受理市局、省局及12345市长热线发来的质量诉求*件,其中受理产品质量投诉*件、质量举报*件。分类:12345市长热线*件,12365投诉举报*件,国家局、省局转办*件,马上就办*件,信访件*件,主要涉及特种设备、民生计量、汽车及配件、建材产品等4类。
针对群众质量诉求热点和“两节两会”市场热点,我市质监局出动执法人员*人次,检查企业*家,查处案件15件,其中大案要案*件。所办案件货值*万元。
二、质量诉求特点
1、电梯安全问题投诉举报www.hdwy666.cn高居榜首。1-8月受理电梯投诉举报*件。占投诉总量的*%。
2、民生计量维权投诉举报占比较大。民生计量类投诉举报52件。其中的士“飞机表”投诉举报*件。占投诉总量的*%。
3、汽车及配件质量投诉举报仍受关注。汽车及配件质量投诉举报*件,油品类投诉*件。分别占投诉总量的*%,*%。
4、建材产品质量维权投诉举报仍是热点。建材产品类投诉举报*件。占投诉总量的*%。
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