内容简介：

2018年上半年，我局消费者投诉中心共受理消费投诉*件，较2017年同期增长*%。 按投诉类别分，服务类投诉*件，占总投诉量的*%，较2017年同期下降*%；商品类投诉*件，占总投诉量的*%，较去年同期上升*%。 商品类投诉中，按产品类别分，重点为食品类、日用百货类以及通讯器材类。食品类投诉*件，日用百货*件，通讯器材*件，各占商品类投诉量的*%、*%、*%。日用百货类投诉集中在服装类，2018上半年共收到服装类投诉*件，占日用百货类投诉量的*%，较去年同期上升了*%。 按投诉性质分类，质量类www.hdwy666.cn与广告类投诉为所有投诉中的重点，质量类投诉*件，占总投诉量*%，较去年同期下降*%，广告类投诉*件，占总投诉量*%，比去年同期增加*倍。质量类投诉中食品、日用百货、通讯器材分别占据前*位，上半年通讯器材投诉增多，首次位居前三。广告类投诉主要是服装类网店的虚假宣传及绝对化用语投诉。 ……