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作者:fenji512… 点击数:1145 更新时间:2018/6/3 15:34:31 |
区市场监管局破解新型消费维权难题的做法 |
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内容简介:
为深化“你消费、我维权”品牌创建,用心守护放心消费,**区市场监管局结合监督检查、投诉举报、案件查处等信息,“对症下药”精准破解新型消费维权难题。
一是“三精准”处理网购纠纷。精准引导消费,把握消费热点,定期发布各类网络消费安全警示,详细讲解网购须知注意点,同时以案说法,积极引导科学消费、理智维权。精准开展监管,以典型案例为突破口,逐步提高执法人员对网购纠纷问题的敏锐性和专业性,加强日常监管的针对性。精准运用法律,以查主体资格、看商品描述、明疑问事项、留维权证据“四步走”模式为基调,锁定广告宣传、商品质量、合同规则、售后服务等四大突出问题,严厉查处网购消费侵权行为。
二是“三加强”保驾预付消费www.hdwy666.cn。加强宣传引导,提醒消费者算清楚成本及实际需要,弄清楚商家资质及权利义务条款,尤其需要关注终止服务、转让等限制性约定,尽量降低风险,减少损失。加强信用约束,利用国家企业信用信息公示平台,对发卡商家进行资质和信用调查,定期更新信息并完善动态风险数据库及黑名单。加强部门联动
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