内容简介：

**市工商部门2018年第一季度消费投诉情况显示，截至今年3月28日，全市工商行政管理部门共处理消费者来电*起，其中咨询*起、投诉*起、举报*起，挽回经济损失*元。相比之下，今年第一季度消费者来电总量、咨询量、投诉量和举报量较去年同期均有所上升。三个消费投诉关键词分别为网络购物、网络预订服务及“职业索赔人”，提醒消费者及商家在相关消费领域注意防范消费纠纷。 　越来越多消费者在出门旅游前，喜欢通过第三方网站平台预订酒店住宿服务。今年1月至3月，**市工商部门共接到住宿服务投诉*件。该类投诉中较为常见的问题是：入住时消费者被告知双方解除合作关系，酒店单方面涨价，酒店以“价格标注错误”为由取消订单等。工商部www.hdwy666.cn门提醒，消费者在网络消费时，要仔细阅读经营者在网上公布的细则条款，最好能先通过网上客服或者电话进行咨询，全面比较后，再慎重下单。 　　此外，今年**市一季度网络投诉中，网购食品广告投诉也不断上升。集中体现的消费问题是，**的一些大型企业，在商品宣传网络页面中使用了“最新”“最佳”“ ……