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作者：fsdf653. 点击数：2490 更新时间：2018/3/28 16:13:48 |
市场监督管理局12315消费者投诉举报中心2018年3月投诉、举报情况分析 |
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内容简介：
**市市场监督管理局12315消费者投诉举报中心2018年3月共接到消费者和群众的咨询、投诉、举报*件，其中答复消费者咨询*次，受理消费者投诉*件，争议金额*元，经过调解，调解成功*件，调解率100%,调解成功率100%。为消费者挽回经济损失*元。
1、受理的投诉案件中，商品消费投诉*件,占投诉数的*%；服务投诉*件，占投诉数的*%。
2、消费者因商品质量问题发生消费纠纷*件，占总件数的*%；食品消费投诉*件，占总件数的*%；保健品消费投诉*件，占总件数的*%；服务*件，占总件数的*%；其它问题*件，占总件数的*%。
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