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作者:81524859…  点击数:775 更新时间:2017/4/16 20:36:05

一周消费者投诉分析

内容简介:

2017年4月6日-2017年4月12日,北京市工商行政管理局、北京市消费者协会共受理消费者投诉*件,其中“12315”、“96315”两条热线接收登记投诉*件,信件、互联网、上门来访等其他形式投诉*件,共接待消费者咨询*人次,挽回经济损失约*万元。商品类投诉*件,服务类投诉*件。   目前市场的汽车服务企业,种类繁多、鱼龙混杂,有大型汽修厂、品牌4S店、小型的路边维修点等,同时由于汽车维修专业性强、工艺复杂,使得www.hdwy666.cn许多消费者在接受汽修服务时,常常遇到麻烦。在此,工商**分局在此提示消费者维修汽车时要注意:   1、修车前与维修方签订维修质量协议书,明确维修部位以及更换的具体部件等。修车时要仔细察看配件包装,以及有无合格证、厂名、厂址、注册商标、执行标准等,拒绝“三无”产品和包装不完整的配件 ……


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