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作者:lanboyuy… 点击数:969 更新时间:2016/10/6 15:33:38 |
市场监管局创建优质服务窗口纪实 |
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内容简介:
市市场监管局服务窗口是一支由14名工作人员组成的“大家庭”,每天需办理各类市场主体、食品经营许可证、药品经营许可证、动产抵押登记等的设立、变更、注销等业务,虽然工作多而杂,但他们从不抱怨,一直团结、互助,为全力打造优质服务窗而努力,先后荣获**市工人先锋号,**市优化发展环境工作优胜岗位、行风示范窗口、跟踪督评优胜岗位、共产党员先锋岗,**市行政服务中心优胜窗口,**市市场监督管理局新闻宣传工作先进单位等荣誉。
创新工作模式 打造“便民窗口”
今年4月以来,市场监管局服务窗口针对创建国家卫生城市等特殊时期出现的办证高峰,主动开展预约服务,错峰式登记,合理安排工作进度。
因副食店和餐饮店业主上午业务繁忙,大多于下午来办理登记业务。窗口工作人员在接受咨询时,就会主动温馨提示其他行业的个体户于工作日上午来办理,确定有空的可进行预约登记时间。同时,印制各类办证照《温www.hdwy666.cn馨提示》和申请表3000余份,分发给前来咨询的办事群众。对办事群众的申请资料进行初审,资料不齐全的进行一次性告知所需补正的资料;资料齐全的由各窗口受理,从而减少等候时间。
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