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作者:xueyuten… 点击数:859 更新时间:2016/3/26 9:27:16 |
市场监管局启动消费维权全领域会战经验材料 |
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内容简介:
今年以来,**以“抓源头、促规范、治秩序、提能力”为手段,紧扣消费维权和市场秩序两大主题,启动打击假冒伪劣、商业贿赂整治、“霸王条款”整规、打击传销、商业秘密保护等“维权惠民”十大行动,深化消费维权全领域大会战,凸显成效。今年累计立案查处各类违法案件*件,罚没款*万元,移送司法机关*件*人。案件数、罚没款数相比去年同期分别增长*%、*%
一、着眼民生,重拳出击三大消费维权重点领域
一是医药领域“潜规则”成功破冰。发挥部门整合后在反不正当竞争、医疗监管等领域的专业优势,集中对社会反映强烈、消费者诉求集中的保健食品、保健用品、药品、医疗器械、医疗服务等重点领域进行巡查,查获药品、医药器械案件*件,罚没款*万,查处一家公立医院在医疗设备招投标过程中涉嫌商业贿赂以及侵犯消费者知情权和公平交易大案,涉案金额近千万元,罚没款*万元。p
二是汽车行业“霸王条款”全面整规。启动消费领域格式条款整顿规范活动,及时查处经营者www.hdwy666.cn利用格式条款侵害消费者合法权益的违法行为,重点整顿消费投诉和老百姓反映的热点难点问题,并选择近年来消费申诉较多、社会反应强烈的汽车行业,开展汽车销售服务消费维权“大会战”。截止目前,已出动执法人员*人次,检查汽车4S店*家,汽车修理企业*家,汽车配件经营户*家,接到汽车类投诉*起,通过企业自行化解6起,
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